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          與哲力知識產權合作10年了,他們非常專業、負責,讓我們很放心。

          ---廣州德生源公司張總

          服務承諾

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          哲力重視每一位客戶,做到用心服務、專業解決您的知識產權問題。

          首頁 >> 服務理念

          服務理念

           


          貼心

          專業

          高效
               

          貼心、專業、高效的服務理念

              為了進一步貼近客戶需求,及時為客戶處理各項問題,給客戶提供放心、滿意的服務,哲力知識產權自2006年開始設立客戶服務中心。目前,客戶服務中心可以通過網絡直接受理客戶的各類咨詢、投訴,使客戶不受時間地點的局限,隨時隨地了解業務辦理最新情況

          服務流程

          售前、售中、售后服務

           

           

          售前服務

          針對您的咨詢,客戶服務中心會在10分鐘內快速響應,并派出專業人員提供預約上門服務,讓您足不出戶,解決各類知識產權問題。

           

           

          售中服務

          我們的專業團隊將全面了解您的需求,為您提供有針對性的綜合解決方案,與您簽訂委托協議。

           

          我們將根據您的需求制作申報文件,由質量流程部五重嚴格審核后,以最快捷的方式遞交到國家相關部門進行申報。

           

           

          售后服務

          收到國家相關部門的核準文件后,客戶服務中心將第一時間通知您。

          我們定時向您匯報最新進展,讓您及時了解最新情況。

          業務完成后,我們仍將繼續關注您的知識產權狀態,及時解答各類知識產權問題,提醒到期時間,保障您的權益。

           

           

          服務方式

          在線客服

          在線客服通過在線解答的方式為您提供咨詢服務。

           

           

          電話客服

          電話客服通過電話的方式為您提供各類知識產權咨詢服務。

          客戶服務熱線4006686938。

          自助服務

          您可通過自助服務給我們留言,我們將安排專業人員回復跟進,解答您的相關疑問。

           

          常見問題

          常見問題收錄了客戶經常遇到的知識產權問題,并提供詳盡解答。。

          具體詳細請參閱:常見問題

          常見問題

          商標業務

          更多
          • 1 商標申請人資格?
          • 2 企業為什么要注冊商標?
          • 3 商標申請流程是怎樣呢?
          • 4 如何查詢已經注冊的商標?

          專利業務

          更多

          版權業務

          更多

          關聯業務

          更多
          • 1 海關備案注意事項?
          • 2 申請條形碼的資格?
          • 3 為什么要注冊域名?
          • 4 評估商標權價值有哪些影響因素?

          下載專區

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          商標業務書式

          更多

          專利業務書式

          更多

          版權業務書式

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          國際業務書式

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          相關法律法規

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          投訴中心

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          1、電話:撥打投訴專線18002210283或400-668-6938。

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          3、在線QQ:登陸哲力網站,點擊“哲力企業QQ”,向售后客服人員反映。

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